Hộp thư "năm tuần" dành để lưu các thư mà bạn không biết liệu mình có còn cần sử dụng đến chúng nữa không.Hãy học hỏi từ việc này.Hãy mang theo các giấy tờ mà bạn có thể giải quyết trong khi chờ đợi sếp của mình.Nhưng phương án này chỉ mang về cho họ 2.Nếu quyền tự chủ của mình đang bị đe dọa, họ sẽ bảo vệ nó bằng ba dạng giận dữ.Mỗi người đều có những khả năng tự nhiên đáng kinh ngạc để sống một cuộc đời thư thái và hạnh phúc.Hãy thỏa thuận về một thời điểm cố định cùng thời gian dự phòng (trong trường hợp có việc đột xuất phát sinh) để cả hai có thể trò chuyện với nhau trong vòng chín mươi phút mà không bị quấy rầy.Hãy mang theo công việc của bạn.Thái độ của người thắng cuộc: Hãy phân tích (sau cú sốc ban đầu) những gì mà người đồng nghiệp của bạn đã thực hiện tốt.Một nụ cười tươi tắn, chân thật (khi mắt và gò má được căng ra trong khoảng ba mươi giây) sẽ mang đến não một thông điệp rằng: có lý do để cảm thấy vui vẻ! Nguyên lý cơ bản của việc làm này chính là việc tạo ra cảm giác vui vẻ có thể tạo tiền đề để bạn thật sự cảm thấy vui vẻ.
